نحن هنا للمساعدة. معظم الرسائل تتلقى رداً خلال 1–2 يوم عمل.
أسئلة شائعة
الاشتراك أو الفوترة أو المبالغ المستردة؟ تتم معالجة المبالغ المستردة مباشرة عبر Apple. افتح App Store ← انقر على ملفك الشخصي ← سجل المشتريات ← "الإبلاغ عن مشكلة".
حذف بياناتي؟ انقر على "الحساب والبيانات" في إعدادات التطبيق، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنتولى الأمر خلال 30 يوماً.
توقف التطبيق أو فشل توليد الصورة؟ استخدم النموذج أدناه — أرفق طراز جهازك، وإصدار iOS، وما كنت تفعله حين حدث الأمر.