Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

1. Introduction

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous ») et Serkan Berk Bilgiç, entreprise individuelle enregistrée à Istanbul, Turquie (« HairTry », « Société », « nous », « notre »), régissant votre accès et votre utilisation de l'application mobile HairTry (« Application ») et de tous les services associés (« Services »).

En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas l'Application.

2. Description du service

HairTry est une application de visualisation capillaire propulsée par l'IA. L'Application permet aux utilisateurs de charger une photo (selfie) et de prévisualiser différentes coiffures grâce à la technologie de génération d'images par intelligence artificielle. L'Application utilise des services d'IA tiers (Google Gemini et OpenAI) pour générer des aperçus de coiffures à partir des photos fournies par l'utilisateur et des modèles de coiffures sélectionnés.

Avertissement : HairTry n'est pas affilié à Google, OpenAI ni à aucun autre fournisseur de service d'IA. Nous utilisons leurs API officielles dans le cadre d'accords de service pour fournir la technologie.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans (ou 16 ans dans l'EEE) pour utiliser HairTry. Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez disposer du consentement de votre parent ou tuteur pour utiliser l'Application et accepter les présentes Conditions. Nous ne collectons pas sciemment de données et ne fournissons pas de services à des enfants en dessous de ces limites d'âge.

4. Licence

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour télécharger, installer et utiliser l'Application sur votre appareil personnel, strictement pour votre usage personnel et non commercial.

Vous ne pouvez pas :

• Concéder sous licence, vendre, louer, céder, distribuer ou exploiter commercialement l'Application de toute autre manière ;
• Modifier, créer des œuvres dérivées, désassembler, décrypter, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse sur toute partie de l'Application ;
• Supprimer, altérer ou masquer toute mention de propriété (y compris les mentions de droits d'auteur ou de marques) ;
• Utiliser l'Application pour développer un produit ou service concurrent ;
• Utiliser des systèmes automatisés, des bots ou des scrapers pour accéder à l'Application.

5. Comptes utilisateurs

HairTry utilise une authentification anonyme via Firebase. Vous n'avez pas besoin de fournir d'informations personnelles telles qu'une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un nom pour utiliser l'Application. Votre compte est lié à votre appareil. Il vous incombe de sécuriser votre appareil et l'accès à l'Application.

6. Abonnements et paiements

6.1 Formules d'abonnement

HairTry propose des formules d'abonnement à renouvellement automatique facultatives (hebdomadaire et annuelle) qui fournissent des crédits pour la génération de coiffures par IA et l'accès à des fonctionnalités premium (telles que les modèles d'IA premium).

6.2 Facturation

• Les abonnements sont facturés via l'Apple App Store ou le Google Play Store (« Stores »). Le paiement est prélevé sur votre compte Store lors de la confirmation de l'achat.
• Tous les prix sont affichés dans votre devise locale telle que déterminée par le Store.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix des abonnements. Tout changement de prix s'appliquera au cycle de facturation suivant la publication du changement.

6.3 Renouvellement automatique

• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.
• Votre compte Store sera débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, au même prix.

6.4 Annulation

• Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres du Store de votre appareil (iOS : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements ; Android : Google Play → Abonnements).
• L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous continuerez d'avoir accès aux fonctionnalités premium jusqu'à cette date.
• Supprimer l'Application n'annule pas votre abonnement.

6.5 Remboursements

Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques de remboursement respectives. Nous ne traitons pas les remboursements directement. Pour demander un remboursement, contactez le Store par lequel vous avez effectué l'achat.

6.6 Essais gratuits et offres de lancement

Nous pouvons proposer des essais gratuits ou des tarifs de lancement pour certaines formules d'abonnement. L'éligibilité à l'essai est déterminée par le Store. Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, vous serez automatiquement facturé au tarif d'abonnement standard.

7. Crédits

• Les crédits sont accordés lors de l'achat de l'abonnement et à chaque renouvellement.
• Les utilisateurs gratuits reçoivent un nombre limité de crédits lors de la première utilisation.
• Les crédits sont non transférables et n'ont aucune valeur monétaire.
• Les crédits non utilisés s'accumulent — il n'y a pas de plafond sur le solde de crédits.
• Si une génération par IA échoue en raison d'une erreur système (et non d'une violation de la politique de contenu), le crédit dépensé est automatiquement remboursé sur votre solde.
• Les offres de crédits gratuits peuvent être modifiées ou interrompues à tout moment, à notre seule discrétion.

8. Contenu utilisateur

• Propriété : Vous conservez la pleine propriété des photos que vous chargez sur HairTry.
• Licence à notre égard : En chargeant une photo, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, pour traiter l'image uniquement aux fins de générer des aperçus de coiffures dans le cadre du Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.
• Résultats générés par IA : Les images d'aperçus de coiffures générées par IA vous sont fournies pour un usage personnel et non commercial. Vous pouvez les enregistrer et les partager librement à des fins personnelles.
• Aucun usage abusif : Vous acceptez de ne pas charger de contenu illégal, offensant, nuisible, ou portant atteinte aux droits de tiers (notamment en chargeant des photos d'autres personnes sans leur consentement).

9. Avertissement sur le contenu généré par IA

Les résultats générés par l'IA sont des approximations et des interprétations artistiques. HairTry ne garantit pas que :

• Les images générées représenteront fidèlement le rendu d'une coiffure sur vous dans la vraie vie ;
• Les résultats seront cohérents d'une génération à l'autre ;
• Le service d'IA sera disponible à tout moment sans interruption.

Les résultats peuvent varier selon la qualité de la photo, l'éclairage, l'angle du visage et d'autres facteurs. Vous reconnaissez que le contenu généré par IA peut contenir des imperfections ou des artefacts.

10. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées ;
• Charger des photos d'autres personnes sans leur consentement explicite ;
• Tenter de contourner les limites de crédits, les systèmes de paiement ou les mesures de sécurité ;
• Utiliser l'Application pour générer du contenu offensant, discriminatoire ou nuisible ;
• Interférer avec ou perturber les serveurs ou réseaux de l'Application ;
• Tenter d'accéder aux données ou comptes d'autres utilisateurs.

11. Propriété intellectuelle

L'Application, y compris son design, son code, son intégration d'IA, son interface utilisateur, son image de marque et tout le contenu associé (à l'exclusion des photos chargées par les utilisateurs), est la propriété de HairTry et est protégée par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont réservés.

12. Services tiers

L'Application repose sur des services tiers (Firebase, Google Gemini, OpenAI, RevenueCat) pour ses fonctionnalités essentielles. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des politiques de ces services tiers. Votre utilisation de l'Application est également soumise aux conditions générales des Stores par lesquels vous la téléchargez (Apple App Store, Google Play Store).

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

• L'Application est fournie « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
• Nous ne garantissons pas que l'Application sera ininterrompue, exempte d'erreurs, sécurisée ou exempte de composants nuisibles.
• En aucun cas HairTry, son propriétaire ou ses affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser l'Application.
• Notre responsabilité totale cumulée ne pourra excéder le montant que vous nous avez effectivement payé via l'Application au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir HairTry et son propriétaire indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation de l'Application ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation de toute loi ou réglementation applicable ; ou (d) votre violation des droits de tiers.

15. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment en nous contactant à sberk.bilgic@gmail.com. Dès réception de votre demande, nous supprimerons votre compte et toutes les données personnelles associées dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

16. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'Application à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, notamment dans les cas où vous violez les présentes Conditions. Lors de la résiliation :

• Votre licence d'utilisation de l'Application cesse immédiatement ;
• Vous devez cesser d'utiliser l'Application et la supprimer de votre appareil ;
• Votre abonnement actif ne sera pas automatiquement annulé — vous devez l'annuler via les paramètres de votre Store ;
• La résiliation n'affecte pas les droits ou obligations nés avant celle-ci.

17. Modifications de l'Application

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre l'Application ou l'une de ses fonctionnalités, de manière temporaire ou permanente, à tout moment et sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, suspension ou interruption de l'Application.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Votre utilisation continue de l'Application après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser l'Application.

19. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Turquie. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de l'Application sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux et des comités d'arbitrage des consommateurs d'Istanbul, Turquie.

20. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera dissociée des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

21. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et HairTry concernant votre utilisation de l'Application et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.

22. Contact